Veelgestelde vragen.

Wil je meer volume? Begin met Sea Salt Spray vóór het föhnen of Texture Powder op droog haar. Wil je je kapsel steviger in model brengen? Kijk dan naar Matte Clay. Met de haartest krijg je advies op basis van jouw haar en de look die je wilt.

Sea Salt Spray gebruik je vóór het föhnen voor volume en grip. Texture Powder geeft op droog haar extra volume bij de wortels. Matte Clay helpt om je kapsel en losse plukken steviger in model te houden.

Ja. Begin met Sea Salt Spray op vochtig haar en föhn het in model. Gebruik daarna zo nodig wat Texture Powder bij de droge haarwortels en een beetje Matte Clay om plukken vast te houden. Je hoeft niet altijd alle drie te gebruiken.

Begin met weinig: voorlopig adviseren we 3 tot 6 sprays, 2 tot 3 kleine tikjes poeder of een halve erwt clay. Hoeveel je nodig hebt hangt af van je haar. Vóór verkoop controleren we deze hoeveelheden met het definitieve product en de verpakking.

Je beantwoordt vragen over je haar, de look die je wilt en hoe je het nu stylet. We vragen ook naar volume, stevigheid en glans. Op basis daarvan krijg je een combinatie van producten en gebruikstips.

Kies ‘Anders / nog niet zeker’. Je krijgt dan advies op basis van je haar en hoeveel volume, stevigheid en glans je wilt.

Nee, hetzelfde product kan bij iedereen anders werken. Je kapsel, groeirichting, manier van stylen, luchtvochtigheid en het definitieve product hebben invloed. Gebruik het advies als startpunt. We verbeteren het met producttests en ervaringen van klanten.

We gebruiken je antwoorden om tijdens dit bezoek je advies te maken. Alleen met je toestemming meten we anoniem hoe de haartest wordt gebruikt. Je e-mailadres en andere direct herkenbare persoonsgegevens sturen we niet mee in die statistieken.

Het woord ‘clean’ zegt op zichzelf niet of een product veilig is. Dat hangt af van de ingrediënten, hoeveelheden en het gebruik. Vóór verkoop moet elk product de benodigde Europese veiligheidsbeoordeling, documentatie en aanmelding hebben.

Ja. Voordat je kunt bestellen, vermelden we alle ingrediënten, waarschuwingen, de inhoud, batchgegevens en het verantwoordelijke bedrijf op de definitieve verpakking en productpagina.

Dat kunnen we nog niet bevestigen. We hebben eerst de definitieve ingrediëntenlijst en informatie van de leverancier over polymeren nodig. Die worden gecontroleerd aan de hand van de Europese regels. Daarna laten we per product weten wat onderbouwd is.

Voor de verkoop regelen we een Europees verantwoordelijke partij (Responsible Person), productie volgens de kwaliteitsnorm GMP, een veiligheidsrapport (CPSR), een productdossier (PIF) en de CPNP-aanmelding. Waar nodig testen we ook houdbaarheid, micro-organismen en de combinatie met de verpakking. De veiligheid van het definitieve product moet door een bevoegde beoordelaar worden beoordeeld.

Nog niet. Je kunt alvast producten bekijken, een winkelmand samenstellen en je aanmelden voor een e-mail. Je betaalt niets. Bestellen kan pas als de producten verzendklaar zijn en aan de Europese eisen voldoen.

Zo kun je laten zien welke producten je graag zou gebruiken. We beginnen met Texture Powder, Sea Salt Spray en Matte Clay. Welke producten daarna komen, hangt af van de interesse, de testresultaten en de kosten.

Nee, het zijn voorlopige prijzen. We bevestigen ze zodra alle kosten voor het product, de verpakking, verzending, btw en retouren bekend zijn. Je ziet altijd de totaalprijs voordat je betaalt.

Verzending in Nederland €6,95; gratis vanaf €55 na korting. Je kunt nog niet betalen of bestellen.